Les avantages du service Rakuten TV
Fondée avec une vision axée sur l’innovation et la diversité des contenus, Rakuten TV a su évoluer pour offrir une expérience de streaming exceptionnelle.
Diversité du catalogue
Plongez dans une variété de films et de séries, allant des classiques intemporels aux dernières sorties, offrant ainsi une expérience cinématographique complète.
Qualité de streaming
Profitez d’une qualité de streaming exceptionnelle pour une immersion totale dans vos contenus préférés.
Accessibilité multiplateforme
Avec une disponibilité sur divers appareils, Rakuten TV s’adapte à votre style de vie, offrant une flexibilité d’accès unique.
Les tarifs, abonnements et autres services proposés par Rakuten TV
Explorez les différentes facettes des offres de Rakuten TV, des abonnements aux tarifs, pour vous aider à choisir la formule correspondant le mieux à vos préférences de streaming.
Les abonnements disponibles sur Rakuten TV
Rakuten TV propose une gamme diversifiée d’abonnements, adaptée à différents besoins de visionnage.
Abonnement Standard
Profitez d’un accès complet à la bibliothèque de Rakuten TV, avec une sélection variée de films et de séries.
Abonnement Premium
Pour une expérience sans publicité et des fonctionnalités supplémentaires, l’abonnement Premium offre un streaming ininterrompu.
Abonnement VIP
L’abonnement VIP de Rakuten TV propose une expérience premium avec des fonctionnalités exclusives, telles que des contenus en ultra haute définition (UHD) et des avant-premières.
Les tarifs proposés par Rakuten TV
Explorez les différentes options tarifaires de Rakuten TV pour trouver celle qui convient le mieux à votre budget.
Tarif Mensuel Standard
Profitez du streaming standard avec publicités à un tarif mensuel à partir de 7,99 €.
Tarif Mensuel Premium
Optez pour une expérience sans publicité et une qualité de streaming améliorée à un tarif mensuel à partir de 11,99 €.
Tarif Mensuel VIP
Accédez à une expérience premium avec des fonctionnalités exclusives à un tarif mensuel à partir de 15,99 €.
Assistance Rakuten TV : toutes les coordonnées pour gérer votre abonnement
Lorsque vous avez des besoins spécifiques concernant votre abonnement Rakuten TV, divers moyens de communication sont à votre disposition pour simplifier le processus.
Résilier un abonnement
Si vous envisagez de résilier votre abonnement Rakuten TV, suivez ces étapes simples. Accédez à la section « Gestion d’Abonnement » sur le site officiel de Rakuten TV, sélectionnez « Résilier », puis suivez les instructions à l’écran. Pour des questions supplémentaires, notre service client est là pour une assistance personnalisée.
Changer de formule
Ajustez votre formule Rakuten TV en toute simplicité en vous connectant à votre compte. Visitez la section « Gestion d’Abonnement », choisissez « Modifier Formule », puis suivez les étapes pour sélectionner la formule adaptée à vos besoins de streaming. Notre équipe du service client est également disponible pour une assistance directe en cas de besoin.
Conseils pour accéder à votre compte
Si l’accès à votre compte Rakuten TV pose problème, consultez notre section d’aide en ligne. Des conseils pratiques sont disponibles, et notre service client est prêt à vous guider pour résoudre rapidement toute difficulté liée à l’accès à votre compte.
Effectuer une réclamation ou une modification d’abonnement YouTube Music : toutes les coordonnées de l’assistance
En cas de besoin de support supplémentaire ou de réclamation, l’assistance de Rakuten TV est à votre disposition. Utilisez les coordonnées suivantes pour entrer en contact :
Assistance en ligne
Pour une assistance immédiate, rendez-vous sur la page d’aide en ligne.
Adresse email
Envoyez un email détaillant votre demande à l’adresse suivante : support@rakuten.tv.
Numéro de téléphone
Contactez le service client par téléphone au 09 70 75 64 60.
Adresse postale
Si vous préférez la correspondance par courrier, vous pouvez écrire à Rakuten France, 92 Rue Réaumur, 75002 Paris, France.
Les réseaux sociaux
Connectez-vous avec Rakuten TV sur les réseaux sociaux pour rester informé et éventuellement obtenir une assistance rapide :
En cas de litige non résolu avec l’assistance de Rakuten TV
Rakuten encourage le recours à la médiation en adhérant au service de médiation du Code de la Consommation de la FEVAD. Pour saisir le médiateur de la FEVAD, vous pouvez les contacter par courrier à l’adresse 60 Rue de la Boétie, 75008 Paris, ou via leur site internet.
Rakuten TV et la concurrence
Rakuten TV évolue dans un secteur concurrentiel où plusieurs acteurs se disputent la place de leader. Voici quelques-uns de ses principaux concurrents, chacun apportant sa propre spécificité au marché du streaming vidéo :
Leader incontesté du marché, Netflix offre une vaste bibliothèque de films, de séries et de contenus originaux. Avec une présence mondiale, il se distingue par son contenu diversifié et ses productions exclusives.
Proposant une variété de films, séries et documentaires, Amazon Prime Video accompagne l’abonnement Amazon Prime. Il se démarque également par la disponibilité de films récents à la location ou à l’achat.
Disney+
Avec son focus sur les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars, Disney+ attire un public familial. La plateforme séduit par ses productions exclusives et son catalogue riche en titres emblématiques.
Hulu
Principalement axé sur les séries télévisées, Hulu propose un mélange de contenus originaux, de séries en cours de diffusion et de classiques. Il se distingue par des partenariats pour diffuser des séries dès leur sortie.
Réputé pour ses productions de qualité, HBO Max propose un catalogue de séries, de films et de documentaires, y compris les contenus originaux emblématiques de HBO.
Chaque plateforme de streaming a ses particularités, que ce soit par son contenu exclusif, son orientation thématique ou la diversité de son catalogue.
