Comment contacter MyCanal ?

• Voulez-vous contacter le service assistance MyCanal ?
• Souhaitez-vous joindre le service client MyCanal ?
• Comment s’abonner à MyCanal ?
• Suivre MyCanal sur les réseaux sociaux

Vous découvrirez, dans cet article, toutes les coordonnées permettant de contacter le service client de MyCanal.

Présentation de MyCanal

MyCanal est un service de télévision en ligne proposé par le groupe Canal+. Il permet aux utilisateurs de regarder des émissions de télévision, des films, des séries, des documentaires, des événements sportifs en direct ou en replay, sur différents supports tels que les ordinateurs, les smartphones, les tablettes ou les télévisions connectées.

Pour accéder au service, les utilisateurs doivent s’abonner à l’offre Canal+ ou à l’un des bouquets thématiques proposés, tels que Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, etc. Ils peuvent alors accéder à une bibliothèque de contenus en ligne, en fonction de leur abonnement. MyCanal offre également des fonctionnalités telles que la possibilité de programmer des enregistrements à distance, de créer des playlists de programmes préférés, ou encore de télécharger des contenus pour les visionner hors ligne. MyCanal permet ainsi aux abonnés de Canal+ de regarder leurs programmes préférés à tout moment et sur n’importe quel appareil connecté à Internet.

Les différents moyens de contacter le service client MyCanal

Il existe plusieurs moyens pour joindre le service client MyCanal :

Entrer en relation avec MyCanal par téléphone : 

Vous pouvez entrer en contact avec le service client MyCanal par téléphone au numéro suivant : 0 892 39 39 10 (0,35 €/min + prix appel). Les conseillers clientèle sont disponibles du lundi au dimanche de 8h à 22h.  

Contacter MyCanal par chat : 

Vous pouvez également joindre le service client MyCanal via le chat en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de MyCanal, cliquez sur « Nous contacter » en bas de la page d’accueil, puis sélectionnez « Chat ». Les conseillers clientèle sont disponibles du lundi au dimanche de 8h à 22h.

Contacter MyCanal par email : 

Vous pouvez envoyer un email au service client MyCanal en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site officiel de MyCanal : https://client.canalplus.com/contacts/. 

Entrer en contact avce MyCanal par courrier : 

Vous pouvez également contacter le service client MyCanal par courrier à l’adresse suivante : Service client Canal+ – 

TSA 86712 – 

95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.

Il est recommandé de vous munir de vos identifiants et références d’abonnement avant de contacter le service client MyCanal.

Joindre MyCanal via les réseaux sociaux

Le service client MyCanal est également joignable via les réseaux sociaux.

• Facebook: https://www.facebook.com/mycanal/?locale=fr_FR
• Twitter: https://twitter.com/myCANAL
• Instagram: https://www.instagram.com/canalplus/?hl=fr 
• YouTube: https://www.youtube.com/user/canalsatofficiel