- Voulez-vous contacter le service assistance de Qobuz ?
- Souhaitez-vous entrer en contact avec le service client de Qobuz ?
- Où se trouve le siège social de Qobuz ?
- Quel est le numéro de téléphone pour joindre Qobuz ?
Vous trouverez, dans la suite de cet article, toutes les coordonnées disponibles pour contacter le service client de Qobuz.
Présentation de Qobuz
Qobuz est un service de streaming de musique en ligne créé en 2007. Basé en France, il est connu pour offrir une qualité sonore haute résolution, ainsi qu’un catalogue de musique diversifié et varié.
Qobuz propose deux types d’abonnements : Qobuz Premium et Qobuz Hi-Fi. Qobuz Premium offre un accès illimité à un catalogue de plus de 70 millions de titres en qualité CD, tandis que Qobuz Hi-Fi offre un accès à un catalogue similaire en qualité Hi-Res, qui est considérée comme la meilleure qualité audio disponible en ligne. En plus de son catalogue musical, Qobuz offre également des articles et des critiques sur la musique, des interviews avec des artistes, des playlists, des recommandations personnalisées et des événements en ligne. Qobuz est disponible dans plusieurs pays, dont la France, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne et le Canada.
Qobuz est souvent considéré comme un concurrent direct de Tidal, un autre service de streaming de musique haute qualité.
Les différents moyens de contacter le service client de Qobuz
Pour contacter Qobuz, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
Formulaire de contact en ligne :
Vous pouvez remplir un formulaire de contact en ligne sur le site web de Qobuz. Pour accéder au formulaire, rendez-vous sur la page d’accueil de Qobuz et cliquez sur « Contactez-nous » en bas de la page.
Contacter le support technique de Qobuz :
Si vous avez des problèmes techniques avec le service Qobuz, vous pouvez accéder à leur support technique en ligne. Pour cela, cliquez sur « Aide » en haut de la page d’accueil et sélectionnez « Support technique ».
Réseaux sociaux :
Qobuz est actif sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram. Vous pouvez les contacter via ces plateformes en envoyant un message direct ou en commentant l’un de leurs messages.
- Facebook: https://www.facebook.com/qobuz
- Twitter: https://www.twitter.com/qobuzFR
- YouTube: https://www.youtube.com/qobuz
- Instagram : https://www.instagram.com/qobuzfrance
Contacter Qobuz par courrier :
Si vous préférez envoyer une lettre, vous pouvez écrire à Qobuz à l’adresse suivante :
Qobuz,
3 rue Paul Cézanne,
75008 Paris, France.
Contacter Xandrie l’éditeur de Qobuz :
Pour consultez les offres d’emploi et postulez, consultez welcome to the jungle
L’adresse postale est :
Qobuz / Xandrie 45, Rue Delizy,
93692 Pantin Cedex France
Adresse e-mail : corporate@xandrie.com
23 réponses
Catstrophe je souhaite récupérer mon argent et aucun contact possible. Quel mépris pour les utilisateurs ! je me désabonne au plus vite. Je suis venu sur Qobuz car ce serait une platforme qui respecte plus les musiciens et la musique mais si c’est pour mépriser et arnaquer les utilisateurs à quoi bon. La loi vous oblige à donné la possibilité à vos client s de vous contacter de manière humaine… s’il le faut je vais porter plainte !!!!!
Bonjour, Comme mon précédent message semble avoir disparu, je réitère mon appréciation sur le service d’assistance de Qobuz : pas d’assistance téléphonique, formulaire de contact « flottant » de type pop-up qui apparait de façon aléatoire selon les moments et les types de navigateur utilisés, réponse donnée par un robot, pas d’option de contact avec la rédaction… bref un service inexistant permettant à Qobuz de faire des économies de fonctionnement – Un abonné dépité…
Qobuz = aucun contact de téléphonique possible – pas d’adresse de messagerie – Qobuz a concédé tout juste un « pop-up » dont l’apparition reste aléatoire et quand il fonctionne c’est un robot qui vous répond… Bref, l’accès à un service client et à la rédaction est inexistant. De belles économies pour Qobuz…
Un abonné quelque peu dépité
Bonjour,
depuis une semaine impossible de ma connceter pour écouter la musique , impossible de vous joindre avec la page contact.
On me demande de revalider mon compte , et il m’est impossible de trouver l’accès .
Je suis abonné depuis 2020 et insatisfait , de ce fonctionnement
Je veux me desabonner, je ne trouve pas le lien en bas à droite.
Je ne sais pas s’il existe !
Login et mot de passe faux . Merci pour votre aide..
Je souhaiterai un contact téléphonique de la part de votre équipe d’assistance. Cette requête auprès de vos services se justifie, en vertu de difficultés rencontrées pour acquérir sur votre site d’achat, des enregistrements susceptibles de m’intéresser. En abrégé, je sollicite de votre part des explications détaillées sur la procédure à suivre pour finaliser une acquisition et son paiement.
Je vous laisse mes coordonnées : 01 XXXXXXX, tout en vous formulant mes sentiments les plus cordiaux.
Bien à vous. XXXX Gragnic.
bonjour
un message de qobuz me dit que le renouvellement automatique de mon compte a échoué.
la carte visa sur la quelle les prélevements sont faits arrive a échéance le 31 janvier 2025, donc valide encore queleque jours.
merci de me tenir au courant.
v williamson
bonjour,
je viens de voir un retrait 149.99e en cour .
sans justificatif de votre par je vais faire opposition.
Je pense que c’est un fraude avec ma carte bancaire.
Cordialement .
luc.
Bonjour
Depuis environ une semaine suite à une mise à jour je ne peux plus me connecter à mon compte qobuz
« Logging et mot de passe incorrect »
Merci encore Pour votre aide