Vous souhaitez contacter CNEWS, joindre la rédaction en direct, écrire à un animateur comme Pascal Praud ou Christine Kelly, ou encore signaler un problème de réception ? Que ce soit par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux, la chaîne d’information du groupe Canal+ met à disposition plusieurs canaux pour interagir avec son public. Découvrez dans ce guide complet toutes les coordonnées officielles, adresses et astuces pour soumettre une information, témoigner ou formuler une réclamation auprès du service client.
| Service / Émission | Usage & Type de Demande | Numéro ou E-mail officiel |
| Standard Général CNEWS | Contacter la rédaction ou le siège (non surtaxé) | 01 71 35 55 55 |
| Service Client / Réclamation | Signaler un problème technique ou commercial | 0892 39 39 10 (0,35€/min + prix appel) |
| Rédaction CNEWS (Général) | Envoyer une information ou un communiqué | contact@cnews.fr |
| L’Heure des Pros | Réagir ou proposer un sujet à Pascal Praud | lhdpros@cnews.fr |
| Face à l’Info | Envoyer un message à l’équipe de Christine Kelly | facealinfo@cnews.fr |
Diffusions, audiences et canaux officiels de CNEWS
Anciennement connue sous les noms d’I-Télévision puis d’iTélé, CNEWS est une chaîne de télévision française d’information en continu lancée en 1999. Elle est accessible gratuitement sur le canal 16 de la TNT, ainsi que sur les principales box internet, via le satellite (Canal+) et en streaming sur l’application myCANAL.
CNEWS a connu une progression spectaculaire de ses audiences, se positionnant régulièrement comme la première chaîne d’information de France sur plusieurs tranches horaires clés. Cette réussite s’appuie sur des émissions phares axées sur le débat et le décryptage de l’actualité : L’Heure des Pros animée par Pascal Praud, Face à l’Info présentée par Christine Kelly, ou encore les rendez-vous d’information et de débats menés par Gauthier Le Bret et Laurence Ferrari.
La Matinale de CNEWS
La journée débute très tôt avec La Matinale, qui propose un tour complet de l’actualité nationale et internationale. Journaux, revues de presse, chroniques et interviews rythment cette tranche consacrée à l’information en continu.
L’Heure des Pros
Parmi les émissions les plus populaires de la chaîne, L’Heure des Pros réunit chaque matin des journalistes, éditorialistes et invités autour des grands sujets politiques, économiques et sociétaux. Animée par Pascal Praud, elle est devenue l’un des rendez-vous phares de CNEWS.
Les Journaux et Débats de la Mi-Journée
Tout au long de la matinée et du début d’après-midi, CNEWS alterne entre éditions d’information, analyses, interviews politiques et décryptages de l’actualité. Les téléspectateurs peuvent suivre en direct les événements marquants de la journée grâce aux nombreuses éditions spéciales.
100% Politique
Cette émission est consacrée à l’actualité politique française. Journalistes, élus et experts y analysent les décisions gouvernementales, les campagnes électorales et les grands enjeux nationaux.
100% Frontières
Animée par Gauthier Le Bret, cette émission traite principalement des questions liées à l’immigration, à la sécurité, à la souveraineté et aux grands débats qui traversent la société française.
Punchline
En fin de journée, Punchline, présentée par Laurence Ferrari, revient sur les sujets qui ont marqué l’actualité. L’émission accueille régulièrement des responsables politiques, des experts et des personnalités du monde médiatique.
Soirées d’Information et d’Analyse
La programmation du soir fait la part belle aux débats, aux interviews exclusives et aux magazines d’actualité. Plusieurs émissions approfondissent les dossiers politiques, économiques et internationaux du moment.
Les Émissions de Christine Kelly
Christine Kelly anime notamment Face à l’Info, une émission de débat et d’analyse qui rassemble chaque soir chroniqueurs et éditorialistes autour des grands sujets d’actualité.
Le Sport sur CNEWS
La chaîne propose également plusieurs rendez-vous consacrés au football et à l’actualité sportive, notamment avec 20h Foot, qui analyse les résultats, les compétitions et les coulisses du sport professionnel.
Les Programmes du Week-End
Le week-end, la grille s’adapte avec des émissions dédiées aux régions, à l’international, à l’économie, à la santé et aux grands entretiens politiques. Les éditions spéciales et les débats restent toutefois au cœur de la programmation.
Une Chaîne Axée sur l’Information en Continu
La grille des programmes de CNEWS repose sur trois piliers principaux : l’information en direct, le débat d’idées et l’analyse de l’actualité. Cette formule a permis à la chaîne de s’imposer comme l’un des acteurs majeurs de l’information télévisée en France, grâce à des personnalités comme Pascal Praud, Sonia Mabrouk, Laurence Ferrari, Christine Kelly, Gauthier Le Bret ou encore Maxime Switek.
Pour suivre les actualités de la chaîne en temps réel et réagir aux débats, vous pouvez consulter le tableau récapitulatif des réseaux sociaux officiels :
| Canal Officiel | Usage principal | Lien direct (sans redirection) |
| Commentaires, partages et messages Messenger | https://www.facebook.com/cnews | |
| X (Twitter) | Réactions en direct avec les hashtags des émissions | https://twitter.com/CNEWS |
| Coulisses des plateaux et formats vidéo courts | https://www.instagram.com/cnews/ | |
| TikTok | Extraits marquants et décryptages rapides | https://www.tiktok.com/@cnews |
Pour revoir un sujet ou une intervention, les replays sont accessibles gratuitement sur le site internet de la chaîne ou via l’application. Vous pouvez ainsi retrouver les rediffusions de La Matinale, Soir Info ou des grands entretiens menés par les figures de la rédaction.
Comment contacter le service client de CNEWS et de Canal+ ?
Si vous rencontrez des difficultés de réception technique (écran noir sur la TNT, image saccadée) ou si vous utilisez l’application myCANAL pour regarder CNEWS et subissez des problèmes de connexion, c’est le service client du groupe Canal+ qu’il convient de solliciter.
Pour les requêtes commerciales, les réclamations ou les incidents techniques majeurs, vous pouvez composer le numéro du service client au 0892 39 39 10 (service facturé 0,35 €/min + prix de l’appel). Si vous préférez éviter les numéros surtaxés, le standard général du groupe reste accessible au 01 71 35 55 55.
Gestion du compte Canal+ et de l’application mobile
De nombreux téléspectateurs utilisent leur espace client pour regarder la chaîne sur smartphone ou tablette. En cas de perte de mot de passe, de problème d’authentification sur myCANAL, ou si vous suspectez une usurpation d’identité sur votre compte avec des accès frauduleux, vous devez vous rendre sur l’espace d’assistance en ligne de Canal+. Vous pourrez y déclencher une procédure de réinitialisation sécurisée ou signaler un piratage de vos identifiants afin de bloquer les connexions non autorisées.
Joindre la rédaction de CNEWS et envoyer un e-mail à un journaliste
Pour transmettre un communiqué de presse, proposer un sujet de reportage, apporter un témoignage exclusif ou signaler une erreur factuelle dans un bandeau d’information, la rédaction centrale de CNEWS dispose d’une adresse e-mail générique : contact@cnews.fr.
Pour maximiser vos chances d’obtenir une réponse d’un journaliste ou d’un chroniqueur, ciblez précisément votre interlocuteur en fonction de sa spécialité et formulez un message court, clair et factuel :
- Pascal Praud (L’Heure des Pros) : Politique, actualité nationale, grands débats de société (lhdpros@cnews.fr).
- Christine Kelly (Face à l’Info) : Société, géopolitique, analyse approfondie de l’actualité (facealinfo@cnews.fr).
- Gauthier Le Bret ou Laurence Ferrari : Interviews politiques en direct et actualité parlementaire.
- Sébastien Tarago ou David Aiello : Actualité sportive et grands événements.
(Note de la rédaction : Si vous cherchez à joindre la journaliste Sonia Mabrouk, sachez que cette dernière a officiellement quitté les antennes de CNEWS début 2026. Ses tranches horaires ont été réorganisées autour de visages phares de la rédaction comme Gauthier Le Bret).
Vous souhaitez contacter les principales personnalités de CNEWS ou en savoir davantage sur leurs émissions et leurs coordonnées professionnelles ?
Artistes & Productions met à votre disposition un dossier complet consacré aux journalistes, animateurs et chroniqueurs les plus influents de la chaîne. Que vous souhaitiez adresser un message à un présentateur, intervenir dans une émission ou obtenir des informations sur une personnalité médiatique, nos guides détaillés vous accompagnent dans vos démarches.
Parmi les journalistes et animateurs les plus recherchés, découvrez comment contacter Gauthier Le Bret
https://artistes-productions.com/2026/03/02/contacter-gauthier-le-bret-comment-lui-ecrire-et-joindre-la-redaction-de-100-frontieres/
Vous pouvez également consulter nos articles pour contacter Sonia Mabrouk
https://artistes-productions.com/comment-contacter-sonia-mabrouk/
ou encore contacter Pascal Praud
https://artistes-productions.com/comment-contacter-pascal-praud/
Retrouvez aussi nos guides consacrés à Laurence Ferrari
https://artistes-productions.com/2025/02/06/contacter-laurence-ferrari-les-coordonnees-de-la-journaliste-de-cnews/
à Christine Kelly
https://artistes-productions.com/contacter-christine-kelly-contact-journalistes-animateurs-et-numeros-de-telephone/
et à Maxime Switek
https://artistes-productions.com/contacter-maxime-switek-comment-lui-ecrire/
Les téléspectateurs souhaitant participer aux débats ou assister à des émissions peuvent également consulter notre guide consacré à L’Heure des Pros
https://artistes-productions.com/2024/12/10/contacter-lheure-des-pros-sur-cnews-interagir-dans-lemission-etre-dans-le-public/
ainsi que notre dossier sur 100% Politique
https://artistes-productions.com/2025/02/12/comment-contacter-lemission-100-politique-sur-cnews/
Pour toute demande relative à la chaîne, à ses programmes ou à sa rédaction, nous vous invitons à consulter notre guide complet pour contacter CNEWS
https://artistes-productions.com/2023/02/13/comment-contacter-cnews/
Enfin, retrouvez l’ensemble de nos articles, conseils et informations pratiques dans notre rubrique dédiée à CNEWS
https://artistes-productions.com/tag/cnews/
Cette sélection est régulièrement mise à jour afin de vous permettre de suivre l’actualité des journalistes, chroniqueurs et animateurs de CNEWS, et de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin pour entrer en contact avec eux.
Écrire au siège social de CNEWS par voie postale
Pour l’envoi de documents officiels, de courriers de réclamation formels ou pour écrire une lettre à un animateur vedette de la chaîne, vous devez adresser votre pli postal au siège de la direction. (Note : L’ancienne adresse historique d’Issy-les-Moulineaux n’est plus la destination principale pour la rédaction).
Le courrier doit être envoyé à l’adresse suivante :
CNEWS / Service des Relations Publiques
1 quai du Point du Jour
92100 Boulogne-Billancourt
France
Pour garantir le suivi de votre dossier (notamment en cas de litige ou de demande de droit de réponse), privilégiez un envoi en lettre recommandée avec avis de réception (LRAR).
Tableau comparatif : CNEWS face à ses concurrents directs
Pour mieux situer la chaîne dans le paysage médiatique français des médias d’information en continu, voici un comparatif de ses services et de ses canaux d’accès par rapport à ses principaux concurrents :
| Critères de comparaison | CNEWS | BFMTV | LCI | Franceinfo |
| Canal TNT | 16 | 15 | 26 | 27 |
| Groupe audiovisuel | Canal+ (Bolloré) | CMA CGM | TF1 | France Télévisions |
| Format principal | Débats et opinions | Reportages et direct | Décryptage international | Service public / Fil info |
| Accès gratuit en ligne | Oui (Site et myCANAL) | Oui (Site et RMC BFM Play) | Oui (Site et TF1+) | Oui (Site et France.tv) |
| Standard public gratuit | 01 71 35 55 55 | 01 71 10 10 10 | 01 41 41 12 34 | 01 56 40 22 22 |
Jeux, cartes cadeaux et concours
En tant que chaîne d’information gratuite de la TNT, CNEWS ne propose pas directement de programme de fidélité, de cartes cadeaux ou de cagnottes solidaires. Néanmoins, des jeux-concours audiotels ou par SMS sont régulièrement organisés durant certaines émissions ou sur le site web.
Si vous participez à ces jeux et rencontrez un litige concernant la dotation ou le prélèvement sur votre facture téléphonique, vous devez contacter le service client de Canal+ (0892 39 39 10) en fournissant l’heure exacte de votre participation et le numéro de téléphone utilisé.
FAQ : Les questions fréquentes sur CNEWS et ses animateurs
Comment s’inscrire pour assister au public de L’Heure des Pros ?
L’émission L’Heure des Pros, animée par Pascal Praud, est enregistrée dans des conditions de direct mais ne dispose pas d’un plateau configuré pour accueillir un public de particuliers de manière systématique. Les places sont généralement réservées aux invités de la rédaction et aux professionnels.
Quel est le numéro non surtaxé pour joindre CNEWS ?
Pour éviter le numéro surtaxé du service client, vous pouvez joindre directement le standard du groupe Canal+ / CNEWS basé à Boulogne-Billancourt en composant le 01 71 35 55 55.
Comment envoyer une vidéo de témoignage à la rédaction ?
Si vous êtes témoin d’un événement majeur, vous pouvez envoyer vos images ou vidéos à la rédaction par e-mail à l’adresse contact@cnews.fr ou en contactant directement les comptes certifiés de la chaîne sur X (Twitter) ou Facebook.
Où trouver les podcasts audio des émissions de CNEWS ?
L’ensemble des émissions phares (débats, interviews) sont déclinées au format podcast audio. Elles sont disponibles gratuitement sur le site officiel de CNEWS, ainsi que sur les applications de streaming habituelles comme Apple Podcasts, Spotify et Deezer.
Merci pour cet article utile ! Les informations sur les contacts et les émissions de CNEWS sont très pratiques. J’apprécie particulièrement les détails sur les journalistes, c’est toujours intéressant de connaître les visages derrière l’actualité. Keep up the good work !
Merci pour cet article détaillé ! Les informations sur les contacts et les émissions de CNEWS sont vraiment utiles. J’ai toujours eu du mal à trouver les bons numéros de téléphone. Continuez ce bon travail !
Félicitations pour le reportage ce soir 08/04/26 chez Pascal Praud montrant des archives de diffusion sur différentes chaines du service public d’interviews du paléoanthropologue Pascal Picq à l’occasion de la sortie de son livre en 2017 où les journalistes se régalent des comparaisons directes entre singes et personnalités politiques. Ces mêmes journalistes qui crient aujourd’hui au scandale raciste pour des propos sans commune mesure.
A diffuser sans modération !
Merci pour ces informations utiles ! C’est toujours bon de savoir où trouver les contacts pour CNEWS. J’apprécie la clarté des numéros de téléphone et des émissions mentionnées. Cela rend l’accès à l’info beaucoup plus simple !
Bonjour CNEWS
Aujourd’hui dimanche, jour des élections, à 16 h 33, l’intervenant en plateau qui parlait de la situation générale et de la Chine en particulier, a commis une erreur. Il a dit que « Androïd » était chinois, ce qui est faux. C’est le nom du système d’exploitation des smartphones de Samsung, qui est coréen du sud et pas chinois. Cela change le sens du contenu de l’intervention.
Bonjour,
Comment pouvez-vous à ce point diviser nos écrans lors de vos infos, entre la bande qui défile en dessous, le logo de la chaîne, le titre de l’info, la fenêtre des intervenants extérieurs, des images agaçantes en boucle ou bien souvent une image figée notamment sur une ville où il ne se passe rien de particulier. Du coup, les invités à peine visibles sur votre plateau, apparaissent souvent en bas à droite dans une toute petite fenêtre. Et puis toute ces animations en fond de plateau derrière les invités qui nous déconcentre bien souvent. Enfin, pourquoi ne pas laisser plus longtemps le nom et la fonction de celui qui parle, qu’on a bien souvent à peine le temps de lire, pour peu qu’il ait un nom ou une fonction à « rallonge », s’y ajoute aussi très peu de contraste de couleurs entre le texte et le support, par exemple du bleu foncé sur du vert foncé. Je pense que du rouge sur du jaune serait quand même plus lisible, et puis de grâce ! agrandissez les caractères des lettres.
Cordialement,
Gr Yvon
Bonsoir, je suis un télé spectateur assidu et j’ai constaté que vous avez indiqué la situation géographique de Clermont Ferrand en lieu et place de limoges (même si son indication n’est pas exacte) bref je vous demande de rectifier votre carte…. Merci
Bonjour,
Tournoi de tennis Indian Wells ;
Perricard et Atmane ont perdu d’entrée et ils ont un article de 1 page.
Bonzi a gagné et il a droit à une ligne.
S’il vous plaît, distinguez-vous de l’Equipe ou d’Eurosport…
Merci.
Objet : À l’attention de Maugan Rambour – Suite à votre article sur la taxation des robots
Bonjour,
Je me permets de vous contacter au sujet de l’article rédigé par Maugan Rambour, publié sur CNews le 27 janvier 2026 :
« Faudra-t-il faire payer des impôts aux robots ? »
Je mène depuis plusieurs années un travail approfondi sur ce sujet, dans le cadre d’un projet de loi citoyen déposé à l’Assemblée nationale, intitulé « Cotisation ROBOT ».
Ce texte, validé par la Commission des affaires sociales, vise à adapter notre système de financement de la protection sociale face à l’automatisation.
Je serais très heureux de pouvoir échanger plus directement avec Mme Rambour, afin de partager :
les analyses techniques derrière la Cotisation ROBOT,
les retours de terrain,
et les ressources pédagogiques (vidéos, documents, études) que nous avons développées.
Mon objectif est d’enrichir le débat public sur un sujet crucial : l’avenir du financement de la solidarité nationale à l’ère des robots et de l’IA.
(—)
Je vous remercie par avance de transmettre ce message à Maugan Rambour, ou de me communiquer le canal le plus approprié pour la contacter.
Bien cordialement,
John M(—)
Vouvray-sur-Loir 72500 (Sarthe)
Ma devise :
Tu substitues, tu produis, tu cotises
Bonjour aux journalistes de CNEWS : Dites à Pascal PRAUD qui est actuellement à l’antenne, que Marc DUDICOURT a joué dans SCHULMEISTER mais aussi avec Claude BRASSEUR dans VIDOCQ. La belle époque de l’ORTF! Bonne journée à vous!