Les avantages du service Rakuten Viber
Rakuten Viber est une application de messagerie instantanée et de communication vocale fondée en 2010, acquise par Rakuten en 2014. Elle propose aux utilisateurs un large choix de fonctionnalités intéressantes :
Fonctionnalités avancées
Rakuten Viber offre des fonctionnalités avancées telles que les appels vidéo HD, le transfert de fichiers volumineux, les stickers animés et les jeux.
Sécurité renforcée
Rakuten Viber protège vos conversations grâce à un cryptage de bout en bout, ce qui signifie que seuls vous et votre destinataire pouvez lire vos messages.
Compatibilité cross-platform
Rakuten Viber est compatible avec une variété de plateformes, y compris iOS, Android, Mac, Windows et Linux.
Les tarifs et abonnements proposés par Rakuten Viber
Rakuten Viber propose de nombreuses options d’abonnement avec des tarifs adaptés aux besoins de chaque profil d’utilisateurs :
Les abonnements disponibles sur Rakuten Viber
Que vous soyez un utilisateur régulier cherchant des fonctionnalités avancées ou un professionnel souhaitant tirer le meilleur parti de la plateforme, Rakuten Viber propose une gamme d’abonnements pour répondre à vos besoins.
Abonnement Basic :
L’abonnement Basic offre un ensemble de fonctionnalités standard pour les utilisateurs réguliers de Rakuten Viber. Profitez d’une messagerie instantanée améliorée, de la possibilité de partager des médias et de passer des appels vocaux.
Abonnement Premium :
Pour une expérience plus riche, l’abonnement Premium de Rakuten Viber propose des fonctionnalités exclusives. Bénéficiez de conversations vidéo de meilleure qualité, de la suppression des publicités et de l’accès à des autocollants premium.
Abonnement Business :
L’abonnement Business est conçu pour les professionnels et les entreprises. Il offre des outils de communication avancés, tels que des options de réunion virtuelle étendues, la gestion centralisée des contacts et des fonctionnalités de sécurité renforcées.
Les tarifs proposés par Rakuten Viber
Découvrez les tarifs approximatifs des abonnements Rakuten Viber, chacun offrant des fonctionnalités adaptées à différents besoins.
- Basic : disponible à partir d’environ 4,99 $ par mois
- Premium : accédez à des fonctionnalités plus avancées avec l’abonnement Premium, à partir d’environ 9,99 $ par mois.
- Business : pour les entreprises, l’abonnement Business est disponible à partir d’environ 19,99 $ par mois.
Il est important de souligner que ces tarifs peuvent varier en fonction des offres promotionnelles, de la durée de l’abonnement et des fonctionnalités spécifiques incluses.
Assistance Rakuten Viber : toutes les coordonnées pour gérer votre abonnement
Pour gérer votre abonnement sur ce logiciel multiplateforme de messagerie, de nombreuses options de contact sont disponibles. En cas de problème, vous pouvez accéder facilement à de nombreux conseils.
Résilier un abonnement
La résiliation d’un abonnement sur Viber est accessible via les paramètres de votre compte. Suivez les instructions pour annuler votre abonnement de manière simple et rapide.
Changer de formule
Pour ceux qui envisagent de changer de formule sur Viber, explorez les options d’abonnement dans les paramètres. Suivez les étapes indiquées pour effectuer le changement qui correspond à vos attentes en matière de messagerie en ligne.
Conseils pour accéder à votre compte
Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte Viber, consultez la section d’aide sur le site officiel. Vous y trouverez des conseils utiles pour résoudre les problèmes de connexion et utiliser Viber sans complications.
Effectuer une réclamation ou une modification d’abonnement Rakuten Viber : toutes les coordonnées de l’assistance
Que vous ayez besoin d’aide pour une réclamation ou une modification d’abonnement, voici les coordonnées de l’assistance de Rakuten Viber :
Page d’aide
La première étape pour obtenir de l’aide est de consulter la page d’aide de Rakuten Viber à l’adresse https://help.viber.com/hc/en-us. Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées et des instructions détaillées pour résoudre les problèmes courants.
Communauté Viber
Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante sur la page d’aide, vous pouvez poser votre question à la communauté Viber à l’adresse https://www.viber.com/fr/communities/. Les membres de la communauté peuvent vous aider à résoudre vos problèmes ou partager leurs propres expériences avec vous.
Applications de messagerie instantanée
Vous pouvez également contacter Rakuten Viber via d’autres applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp, Line, WeChat, etc. Recherchez simplement « Viber Support » dans la barre de recherche de l’application et commencez une conversation pour obtenir de l’aide.
Sur les réseaux sociaux
Enfin, vous pouvez contacter Rakuten Viber via ses comptes de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Les représentants de l’entreprise répondront à vos messages et essaieront de vous aider à résoudre vos problèmes.
- Facebook : https://www.facebook.com/viber/
- Twitter : https://twitter.com/Viber
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/rakuten-viber
- Instagram : https://www.instagram.com/viber/
Grâce à ces différents moyens de communication, vous pouvez facilement contacter Rakuten Viber pour une réclamation ou une modification d’abonnement et obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.
En cas de litige non résolu avec l’assistance de Rakuten Viber
Si les litiges avec l’assistance de Rakuten Viber demeurent irrésolus, prendre des mesures légales peut être nécessaire. Saisir le tribunal compétent et faire appel à un médiateur sont des options à considérer sérieusement pour parvenir à une solution équitable.
Rakuten Viber vs la concurrence
Rakuten Viber est un logiciel multiplateforme de messagerie qui permet aux utilisateurs de partager des messages, des appels vocaux et des appels vidéo. Voici les principaux concurrents de Rakuten Viber :
- WhatsApp : une application de messagerie instantanée appartenant à Meta Platforms, anciennement Facebook, qui permet aux utilisateurs de partager des messages, des appels vocaux et des appels vidéo.
- Telegram : une application de messagerie instantanée cloud-based qui offre des fonctionnalités avancées telles que des canaux et des bots.
- WeChat : une application de messagerie instantanée chinoise qui offre des fonctionnalités telles que les paiements mobiles et les mini-programmes.
- Line : une application de messagerie instantanée japonaise qui offre des fonctionnalités telles que les paiements mobiles et les jeux en ligne.