- Voulez-vous envoyer un message au service client de Rakuten TV ?
- Comment joindre le support technique de Rakuten TV ?
- Peut-on suivre Rakuten TV sur les réseaux sociaux ?
- Avez-vous besoin de contacter le service assistance de Rakuten TV ?
Voici les différents moyens permettant de contacter le service client de Rakuten TV.
Présentation de Rakuten TV
Rakuten TV est une plateforme de streaming de vidéos en ligne qui propose un large choix de films et de séries télévisées. Elle a été créée en 2010 et son siège social se trouve à Barcelone, en Espagne. Rakuten TV est une filiale de Rakuten, Inc., une entreprise japonaise de commerce électronique.
La plateforme Rakuten TV est disponible dans plusieurs pays européens, dont le Royaume-Uni, l’Espagne, la France, l’Allemagne et l’Italie. Elle propose une sélection de films récents ainsi que des classiques du cinéma, dans différentes langues et sous-titres. Les utilisateurs peuvent louer ou acheter des films pour les regarder en streaming, sans abonnement mensuel. Rakuten TV propose également une sélection de contenus gratuits financés par la publicité.
En plus de sa plateforme de streaming, Rakuten TV s’est également diversifiée dans la production de films et de séries télévisées originales, avec des projets en cours de développement en Europe et en Amérique latine.
Les différents moyens de contacter le service client de Rakuten TV
Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de Rakuten TV. Voici quelques options :
Comment contacter le service client de Rakuten TV par Internet ?
Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur la page d’aide de Rakuten TV en fournissant votre nom, votre adresse e-mail et un message détaillant votre requête. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Pour y accéder, rendez-vous sur https://aide.rakuten.tv/hc/fr/requests/new.
Comment contacter le service client de Rakuten TV par téléphone ?
Si vous préférez parler directement à un représentant du service client, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 09 70 75 64 60.
Comment contacter le service client de cette plateforme de streaming vidéo via les réseaux sociaux ?
Il est également possible de contacter Rakuten TV via ses comptes de réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook ou Instagram. Le service client sera en mesure de répondre à toutes vos questions concernant les problèmes techniques, les paiements, les remboursements et autres demandes liées à l’utilisation de la plateforme de streaming Rakuten TV.
- Facebook: https://www.facebook.com/RakutenTvFrance/?locale=fr_FR
- Twitter: https://twitter.com/RakutenTV_FR?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
- Instagram: https://www.instagram.com/rakutenfrance/?hl=fr
- YouTube: https://www.youtube.com/c/RakutenTVFrance
Comment contacter le service client de Rakuten TV par courrier postal ?
Il vous est possible également de joindre le service client de Rakuten TV par le biais d’un courrier postal, en écrivant à l’adresse suivante : Rakuten France, 92, Rue Réaumur, 75002 Paris, France. Cependant, ce moyen de communication est loin d’être le plus rapide. D’ailleurs, si vous voulez obtenir une réponse plus vite, il vaut mieux choisir d’autres options telles que le téléphone ou le formulaire de contact en ligne.
Comment contacter le service assistance de cette plateforme ?
Pour toute question relative au service ou en cas de problèmes techniques, vous pouvez joindre le centre d’aide Rakuten TV, en utilisant le formulaire de contact suivant : https://aide.rakuten.tv/hc/fr/requests/new. Veuillez y mentionner les informations sur votre appareil, le type de connexion, etc.
