Les avantages du service myCanal
myCanal, avec son héritage dans le paysage audiovisuel, s’illustre par une panoplie d’avantages qui redéfinissent l’expérience de divertissement. Découvrez ci-dessous les bénéfices uniques qui font de myCanal un choix prisé :
Une bibliothèque complète :
Accédez à une bibliothèque riche et variée regroupant films, séries, émissions et contenus exclusifs. myCanal vous offre un large éventail de divertissements adaptés à tous les goûts.
Diffusion en Temps Réel
Profitez d’une diffusion en direct de vos chaînes préférées, où que vous soyez. Grâce à myCanal, ne manquez jamais un moment de vos programmes favoris, que ce soit à la maison ou en déplacement.
Multidispositif et hors-ligne :
Découvrez la flexibilité totale avec la possibilité de visionner vos contenus sur plusieurs appareils. De plus, téléchargez vos programmes préférés pour une expérience hors-ligne, idéale pour les déplacements.
Les Tarifs, abonnements et autres services proposés par myCanal
Découvrez tout ce que myCanal a à offrir en matière de contenus audiovisuels avec les tarifs :
Les abonnements disponibles sur myCanal
Explorez les abonnements myCanal, chacun offrant un ensemble unique de fonctionnalités. Que vous soyez amateur de films, séries, ou sport, il y a un abonnement pour vous.
Abonnement Essentiel
Accès à une sélection de chaînes en direct et à la demande. Idéal pour ceux qui recherchent une expérience de base.
Abonnement Ciné/Séries+
Plongez-vous dans un monde cinématographique et télévisuel étendu avec une bibliothèque riche en films et séries exclusives.
Abonnement Sport+
Les passionnés de sport peuvent profiter d’une couverture en direct des événements sportifs majeurs et d’une multitude de contenus sportifs.
Les tarifs proposés par myCanal
Découvrez la flexibilité des tarifs myCanal, adaptés à différents budgets :
- Abonnement Essentiel : à partir de 9,99€ par mois.
- Abonnement Ciné/Séries+ : à partir de 14,99€ par mois.
- Abonnement Sport+ : à partir de 19,99€ par mois.
Assistance myCanal : toutes les coordonnées pour gérer votre abonnement
Pour assurer une gestion fluide de votre abonnement myCanal, découvrez les différentes options de contact disponibles.
Résilier un abonnement
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, suivez les instructions fournies sur le site web de myCanal pour garantir un processus sans heurts.
Changer de formule
Pour ajuster votre formule d’abonnement, accédez à votre compte myCanal et explorez les options de modification disponibles.
Conseils pour accéder à votre compte
Si vous avez des difficultés d’accès à votre compte, suivez les conseils pratiques fournis sur le site myCanal pour résoudre rapidement vos problèmes.
Effectuer une réclamation ou une modification d’abonnement myCanal : toutes les coordonnées de l’assistance
Si vous souhaitez effectuer une réclamation ou apporter des modifications à votre abonnement myCanal, l’équipe d’assistance est à votre disposition. Voici les différentes options pour entrer en contact avec eux :
Contacter l’équipe d’assistance via votre Espace Client
Pour une assistance personnalisée, rendez-vous sur votre Espace Client myCanal. Vous y trouverez des options pour contacter directement l’équipe d’assistance.
Appeler le service client
Vous pouvez également joindre le service client de myCanal par téléphone au 0 892 39 39 10. (0,35 €/min + prix appel).
Formulaire en ligne
Utilisez le formulaire disponible sur le site officiel de myCanal pour soumettre votre réclamation ou effectuer des modifications sur votre abonnement. Formulaire en ligne
Envoyer un courrier
Pour des correspondances par voie postale, adressez vos courriers au Service client Canal+, TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
MyCanal sur les réseaux sociaux
Restez connecté avec myCanal sur les réseaux sociaux pour les dernières actualités et pour échanger avec l’équipe :
En cas de litige non résolu avec l’assistance de myCanal
Si, malgré tous les efforts, un litige persiste avec l’assistance de myCanal, vous avez la possibilité de contacter le service médiateur de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance).
myCanal et la concurrence
Dans l’univers concurrentiel du streaming vidéo, myCanal se trouve aux prises avec des concurrents de renom, chacun apportant ses spécificités au monde de la diffusion en continu :
Leader incontesté du marché, Netflix séduit les abonnés avec une bibliothèque diversifiée de films, séries et contenus exclusifs. Son envergure mondiale et ses productions originales en font une référence incontournable.
Accompagnant l’abonnement Amazon Prime, cette plateforme propose une variété de contenus, avec un accent particulier sur la disponibilité de films récents en location ou à l’achat.
Disney+
Axé sur les univers Disney, Pixar, Marvel et Star Wars, Disney+ attire un public familial avec ses productions exclusives et son catalogue riche en classiques.
Hulu
Spécialisé dans les séries télévisées, Hulu propose un mix de contenus originaux, de séries en cours de diffusion et de classiques, établissant des partenariats pour diffuser des séries dès leur sortie.
Célèbre pour ses productions de qualité, HBO Max offre un éventail de séries, films et documentaires, incluant les contenus originaux emblématiques de HBO.
Anciennement CBS All Access, Paramount+ se démarque avec des émissions de télévision en direct, des films et des séries exclusives de Paramount Pictures.