Compte NGL : modifier, résilier, bien choisir votre abonnement

Les avantages du service NGL

NGL est une application de messagerie anonyme qui permet aux utilisateurs d’envoyer des messages secrets à leurs contacts sans révéler leur identité. Lancée en 2022, NGL vise à offrir une expérience de messagerie sans jugement et authentique.

Confidentialité absolue

NGL garantit la confidentialité totale de vos messages en masquant votre identité, ce qui permet à l’expéditeur et au destinataire de s’exprimer librement et honnêtement.

Facilité d’utilisation

L’interface simple et intuitive de NGL permet au   x utilisateurs de démarrer des conversations secrètes en quelques secondes, sans avoir à se familiariser avec des fonctionnalités complexes.

Connexion avec vos contacts existants

NGL s’intègre facilement à votre carnet d’adresses existant, ce qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages anonymes avec vos amis et votre famille, sans avoir à créer un nouveau réseau de contacts.

Les tarifs, abonnements et autres services proposés par NGL

NGL offre une gamme d’abonnements et de services pour améliorer l’expérience de messagerie anonyme. Intéressons-nous aux différents abonnements et tarifs proposés par NGL.

Les abonnements disponibles sur NGL

NGL propose plusieurs abonnements pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Chaque abonnement offre des avantages et des fonctionnalités spécifiques.

Abonnement Standard

L’abonnement Standard est le niveau de base offert par NGL, offrant des fonctionnalités essentielles pour une expérience de messagerie anonyme complète. Il est généralement offert gratuitement et permet d’envoyer et de recevoir des messages anonymes illimités.

Abonnement Plus

L’abonnement Plus offre des fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité d’envoyer des images et des autocollants, la consultation des heures de connexion des utilisateurs et d’autres avantages exclusifs. Les tarifs approximatifs pour l’abonnement Plus varient entre 4,99 € et 9,99 € par mois, selon la durée de l’abonnement.

Abonnement Premium

L’abonnement Premium est le niveau le plus élevé proposé par NGL, offrant des fonctionnalités avancées telles que la possibilité d’envoyer des vidéos et des notes audio, l’historique des conversations sauvegardé, la priorité dans le support client et d’autres avantages exclusifs. Les tarifs approximatifs pour l’abonnement Premium varient entre 9,99 € et 19,99 € par mois, selon la durée de l’abonnement.

Les tarifs proposés par NGL

NGL offre une variété de tarifs pour ses abonnements. Les prix approximatifs pour chaque abonnement sont les suivants :

• Abonnement Standard : Gratuit
• Abonnement Plus : Entre 4,99 € et 9,99 € par mois
• Abonnement Premium : Entre 9,99 € et 19,99 € par mois

Assistance NGL : toutes les coordonnées pour gérer votre abonnement

Vous désirez joindre l’assistance de NGL ? Découvrez les différents moyens de contact pour gérer votre abonnement. NGL, en tant que nouvelle application de messagerie anonyme, offre plusieurs options pour répondre à vos besoins.

Résilier un abonnement : 

Si vous souhaitez résilier votre abonnement NGL, vous pouvez le faire en utilisant l’option dédiée dans les paramètres de l’application. Suivez simplement les étapes indiquées pour annuler votre abonnement en toute simplicité.

Changer de formule : 

Pour ceux qui envisagent de changer de formule sur NGL, l’application propose une interface conviviale. Accédez à la section des abonnements dans les paramètres pour explorer les différentes formules disponibles. Suivez les instructions pour effectuer le changement qui correspond à vos besoins.

Conseils pour accéder à votre compte :

 Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte NGL, consultez le support en ligne sur le site officiel de l’application. Là, vous trouverez des conseils utiles pour résoudre les problèmes de connexion, garantissant une expérience fluide.

Effectuer une réclamation ou une modification d’abonnement NGL : les coordonnées de l’assistance 

NGL est une application de messagerie anonyme qui permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des messages sans divulguer leur identité. Si vous souhaitez effectuer une réclamation ou une modification d’abonnement, vous disposez de plusieurs options de contact pour joindre l’équipe d’assistance de NGL.

Contacter l’équipe de support technique via l’adresse email

Vous pouvez envoyer un email à l’adresse hello@nglapp.com pour toute demande relative à votre compte, à une réclamation ou pour obtenir de l’aide. Avant de contacter l’équipe de support, il est recommandé de consulter la documentation et les tutoriels mis à disposition par l’équipe de développement sur leur site web ou dans l’application.

Consulter la page FAQ

Si vous rencontrez un problème technique ou si vous avez une question générale sur l’utilisation de l’application, consultez la page FAQ accessible à l’adresse https://ngl.link/. Vous y trouverez probablement une réponse à votre question.

Signaler un bug ou un problème via le formulaire de contact dans les paramètres de l’application

Pour rapporter un bug ou un problème directement depuis l’application, rendez-vous dans les paramètres de l’application et remplissez le formulaire de contact. Indiquez clairement l’objet de votre demande et détaillez le problème rencontré afin de faciliter le traitement de votre requête.

Pour télécharger l’application NGL pour iOS, rendez-vous sur l’App Store à l’adresse : https://apps.apple.com/us/app/ngl-anonymous-q-a/id1596550932.

Pour télécharger l’application NGL pour Android, rendez-vous sur le Play Store à l’adresse : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nglreactnative&hl=fr&gl=US

En cas de litige non résolu avec l’assistance de NGL

Si votre expérience avec l’assistance de NGL s’avère insatisfaisante et que les problèmes persistent, il est essentiel de connaître les démarches à entreprendre. Dans une telle situation, il est recommandé de saisir le tribunal compétent et, en parallèle, d’envisager l’intervention d’un médiateur pour résoudre le litige de manière équitable.

NGL et la concurrence

NGL est une application de messagerie anonyme qui permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres personnes de manière anonyme. Bien qu’il existe plusieurs applications similaires sur le marché, NGL se distingue par ses caractéristiques uniques.

Voici une liste des principaux concurrents de cette application :

• Secret : application de messagerie anonyme qui permet aux utilisateurs d’envoyer des messages secrets à leurs contacts.
• Yik Yak : application de messagerie locale anonyme où les utilisateurs peuvent partager des messages et des photos avec d’autres utilisateurs près de chez eux.
• Sarahah : application de messagerie anonyme qui permet aux utilisateurs de recevoir des commentaires honnêtes de leurs amis et de leur cercle social.
• Tellonym : application de messagerie anonyme qui permet aux utilisateurs de poser des questions et de recevoir des réponses anonymes de leurs amis et followers.