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Comment contacter le service client Digitick : billetterie, réservations, réclamations

Entrer en contact avec le service client Digitick 
  • Avez-vous besoin de joindre le service client Digitick ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du SAV Digitick ?
  • Voulez-vous entrer en contact avec Digitick ?
  • Comment se faire rembourser chez Digitick ?

Vous trouverez, dans les prochaines lignes, les différents moyens de contacter le service client de Digitick.

Présentation de Digitick

Entrer en relation avec le service client Digitick 

Digitick est une entreprise française spécialisée dans la billetterie en ligne pour les événements culturels et de divertissement. La société a été créée en 2004 et est devenue une référence dans le domaine de la billetterie électronique en France.

Digitick propose une large gamme d’événements, tels que des concerts, des festivals, des spectacles, des événements sportifs et des expositions. Les billets sont disponibles à l’achat sur leur site web et leur application mobile, offrant ainsi un accès facile et pratique à la billetterie en ligne.

La société travaille avec de nombreux organisateurs d’événements en France et en Europe, offrant un service de billetterie complet qui inclut la gestion des ventes, la distribution des billets, l’analyse de données et le support client.

Digitick est reconnue pour son service client de qualité, sa rapidité et sa fiabilité. Elle propose également des avantages pour les utilisateurs, tels que des offres promotionnelles et des ventes exclusives, ainsi que des fonctionnalités avancées, comme la possibilité de personnaliser les alertes pour les événements à venir.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client de Digitick

Les coordonnées disponibles pour entrer en relation avec le service client Digitick 

Il existe différentes manières d’entrer en contact avec le service client de Digitick :

Visiter son site web :

Avant de contacter le service client de Digitick, il est fortement conseillé de visiter son site web, car il contient de nombreuses informations utiles : https://web.digitick.com/index-css5-billetterieenligne-pg1.html. La rubrique « Centre d’aide » contient les réponses aux nombreuses questions fréquemment posées. Vous pourrez ainsi y trouver l’information que vous recherchiez. 

Contacter le service client Digitick :

Vous avez besoin de plus de renseignements sur un événement ou un spectacle ? Le service client est joignable par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 17h00, au numéro suivant : 0890 21 38 38. Vous pouvez aussi entrer en contact avec le service client par courriel, en utilisant le formulaire de contact en ligne.

Contacter le service client Digitick pour faire une réclamation :

Si vous rencontrez un problème quelconque avec les offres de Digitick, vous pouvez effectuer une réclamation en appelant le SAV par téléphone au 01 83 62 90 85. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivante ; info@digitick.com. Si vous préférez garder une preuve écrite, vous pouvez envoyer un courrier en lettre recommandée à l’adresse suivante :

Digitick, 

12, rue de Penthièvre, 

75 008 Paris, France

Se faire rembourser en cas de report ou d’annulation :

En cas d’annulation, vous recevrez un email d’information avec les modalités de remboursement. Une demande de RIB peut vous être demandée par un mailing avec un formulaire, selon la date de votre achat. En cas de report, vous serez informé par email de la nouvelle date de l’événement ainsi que les conditions liées au report. Selon la date d’achat, si vous souhaitez un remboursement par virement bancaire, vous recevrez un e-mail avec un autre formulaire à remplir.

Suivre Digitick sur les réseaux sociaux :

Et enfin, grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez suivre toutes les actualités de Digitick, mais aussi communiquer avec son service client.