- Souhaitez-vous réserver des billets sur FNAC ?
- Cherchez-vous à joindre le service client de FNAC ?
- Comment faire une réclamation auprès du SAV FNAC ?
- Voulez-vous contacter le service client de FNAC par téléphone ?
Vous découvrirez, dans cet article, les différents moyens mis à votre disposition si vous cherchez à contacter le service client de FNAC Spectacles.
Présentation de FNAC
Fnac est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits culturels et technologiques, tels que des livres, des CD, des DVD, des jeux vidéo, des produits électroniques et des accessoires informatiques. La société a été fondée en 1954 et est aujourd’hui présente dans plusieurs pays européens.
La Fnac propose également une large gamme de services culturels, tels que des expositions, des spectacles et des rencontres avec des auteurs. La société est également connue pour son programme de fidélité, qui offre des avantages tels que des réductions sur les achats, des événements exclusifs et des offres spéciales pour les membres.
Au fil des années, la Fnac a élargi son offre pour inclure des produits et services tels que la billetterie pour des événements, les voyages et les loisirs. La Fnac est reconnue pour être une enseigne culturelle de référence, offrant une sélection pointue et un conseil expert, ainsi qu’une expérience de shopping agréable et conviviale.
Les différents moyens de contacter le service client de FNAC Spectacles
Que vous souhaitez obtenir plus d’informations, faire une réservation, annuler votre commande ou faire une réclamation, voici les différents moyens vous permettant de contacter le service client de FNAC :
Contacter le service client de FNAC Spectacles via son site web :
Avant d’appeler un conseiller client FNAC, il est vivement recommandé de consulter la FAQ sur son site web, car celle-ci contient les réponses aux questions fréquemment posées.
Réserver un spectacle sur FNAC :
Tout d’abord, vous devez identifier le spectacle, puis cliquez sur le titre ou le visuel de l’événement. Choisissez ensuite votre séance et sélectionnez vos places. Après, vous devez valider votre commande, choisir le mode d’obtention et enfin effectuer le paiement. Vous recevrez ensuite un email de confirmation de commande. Vous pouvez aussi effectuer des réservations par téléphone, en appelant le 0 892 683 622. Si vous souhaitez suivre votre commande, vous pouvez appeler le 01 41 57 32 19.
Contacter le service client de FNAC Spectacles pour demander un remboursement d’un achat :
En cas d’annulation d’un spectacle d’une manifestation, vous recevrez un email vous informant de cette annulation. Ce dernier contient également les modalités de remboursement. Si vous avez acheté vos billets en magasin, vous devez vous rendre dans le magasin où vous avez effectuez votre achat, avant la date limite de remboursement mentionné dans l’email d’information.
Faire une réclamation auprès du SAV de FNAC :
De nombreuses raisons peuvent vous amener à faire une réclamation auprès du SAV de FNAC. Ainsi, si vous souhaitez porter réclamation, vous pouvez contacter le service client FNAC par téléphone, en appelant le 08 92 35 04 05, du lundi au samedi de 9h00 à 19h30. Il vous est possible également de contacter le service client de FNAC par courrier électronique, en utilisant le formulaire de contact en ligne : https://www.fnacspectacles.com/contact.do.
Vous avez aussi faire part de votre problème et porter réclamation par courrier postal à l’adresse suivante :
France Billet Service clients
Les Mercuriales 40 rue Jean Jaurès
93170 BAGNOLET.
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