- Souhaitez-vous joindre un conseiller clientèle d’Arte.TV ?
- Comment contacter l’assistance d’Arte.TV par téléphone ?
- Voulez-vous entrer en contact avec le service assistance d’Arte.TV ?
- Peut-on suivre Arte.TV sur les réseaux sociaux ?
Au cas où vous avez un problème avec le service d’Arte.TV, voici les différents moyens permettant de contacter le support technique.
Présentation d’Arte.TV
Arte est une chaîne de télévision européenne, proposant des programmes culturels et éducatifs, créée en 1991 par un traité franco-allemand. La chaîne est diffusée en France, en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Arte est également disponible en ligne via sa plateforme numérique : arte.tv. Cette plateforme propose une grande variété de contenus en streaming tels que des films, des documentaires, des émissions de télévision, des concerts et des spectacles en direct. La plateforme arte.tv est organisée en plusieurs sections thématiques telles que “Séries & Fictions”, “Cinéma”, “Documentaires”, “Concerts” et “Arts & Création”. Les utilisateurs peuvent également accéder à des contenus exclusifs tels que des interviews, des coulisses de tournage et des programmes interactifs.
Les contenus sont disponibles en plusieurs langues, dont le français, l’allemand, l’anglais, l’espagnol et l’italien, et peuvent être visionnés en streaming gratuitement sur la plateforme. Certains contenus sont également accessibles en replay, pour permettre aux utilisateurs de les visionner à tout moment.
Toutes les coordonnées pour contacter l’assistance d’Arte.TV
Si vous avez besoin d’aide pour utiliser arte.tv, vous pouvez contacter l’assistance clientèle d’Arte de plusieurs façons :
Via le formulaire de contact sur le site web :
Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web d’Arte pour poser une question ou signaler un problème technique : https://www.arte.tv/question/?lang=fr. Vous recevrez une réponse par e-mail dans les plus brefs délais.
Contacter Arte.TV par téléphone :
Vous pouvez également contacter le service client d’Arte au +33 (0)3 90 14 21 21. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Sur les réseaux sociaux :
Arte est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou poster un commentaire sur leur page pour obtenir de l’aide.
- Facebook: https://www.facebook.com/artetv
- Instagram: https://www.instagram.com/artefr
- YouTube: https://www.youtube.com/arteplus7
- Twitter: https://www.twitter.com/artefr
Contacter Arte.TV par chat en direct :
Vous pouvez également contacter l’assistance clientèle d’Arte en utilisant la fonction de chat en direct disponible sur leur site web : https://www.arte.tv/fr/. Cette fonctionnalité est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Par courrier postal :
Pour contacter la plateforme Arte.TV par voie postale, il vous suffit d’écrire au service assistance, en envoyant un courrier à l’adresse suivante :
Arte.TV
8 Rue Marceau
92785 Issy les Moulineaux Cedex 9
Quelle que soit la méthode choisie, il est important de fournir autant d’informations que possible sur le problème que vous rencontrez afin que l’équipe d’assistance puisse vous aider efficacement.
