- Voulez-vous contacter le service assistance de Tidal ?
- Souhaitez-vous joindre le service clientèle de Tidal ?
- Comment faire une réclamation auprès du service client de Tidal ?
- Quelle est l’adresse du siège social de Tidal ?
Vous trouverez, dans les prochaines lignes, les différentes options permettant de contacter le service assistance de Tidal.
Présentation de Tidal
Lancé par la société norvégienne Aspiro, en 2014, Tidal est un service de streaming musical axé sur la qualité audio. Il propose une option de streaming audio haute-fidélité (Hi-Fi) avec une qualité audio non compressée. Tidal propose des fonctionnalités sociales telles que la possibilité de partager des playlists et de suivre d’autres utilisateurs, ainsi que des fonctionnalités pour découvrir de nouveaux artistes et de nouvelles chansons.
L’application mobile de Tidal est disponible sur iOS et Android, ainsi que sur des plateformes telles que Windows, MacOs et certains systèmes audios haut de gamme.
Les offres de Tidal
Tidal propose un catalogue de plus de 70 millions de chansons et plus de 250 000 vidéos haute-définition de concerts, de clips et de documentaires. Le service propose également des fonctionnalités d’écoute personnalisée, de création de playlists et de recommandations basées sur les préférences musicales de l’utilisateur.
Tidal offre deux types d’abonnement, Tidal Premium et Tidal HiFi. Tidal Premium offre une qualité audio standard de 320 kbps, tandis que Tidal HiFi offre une qualité audio non compressée jusqu’à 1411 kbps. En plus de la qualité audio supérieure, Tidal HiFi propose également un accès exclusif à du contenu audio haute-résolution (MQA) et à des événements de musique en direct.
Toutes les coordonnées pour contacter le service client de Tidal
Si vous avez besoin d’aide ou de support pour l’utilisation de Tidal, vous pouvez contacter le service client de Tidal via les options suivantes :
Aide en ligne :
Vous pouvez consulter la section “Aide” de Tidal qui répondra à de nombreuses questions fréquentes et problèmes rencontrés par les utilisateurs. Pour cela, rendez-vous sur le site web de Tidal et cliquez sur l’icône “Aide” en bas de la page. Vous pouvez également accéder à l’aide directement depuis l’application mobile en allant dans les paramètres.
Contacter Tidal par email :
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la section “Aide”, vous pouvez contacter le service client de Tidal via un formulaire de contact disponible sur le site web de Tidal. Pour cela, rendez-vous sur la page d’aide de Tidal, cliquez sur “Nous contacter” en bas de la page, puis remplissez le formulaire en fournissant toutes les informations nécessaires.
Réseaux sociaux :
Vous pouvez également contacter Tidal via les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook en envoyant un message privé à leur compte officiel.
- Facebook: https://fr-fr.facebook.com/TIDAL/
- Twitter: https://twitter.com/TIDAL?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
- Instagram: https://www.instagram.com/tidal/?hl=fr
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC-9EHhfnWiG4lkQgKfxuQHw
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tidal
Chat en direct :
Tidal propose également un chat en direct pour discuter avec un membre de l’équipe de support clientèle. Pour accéder au chat en direct, connectez-vous à votre compte Tidal sur le site web de Tidal et cliquez sur l’icône “Chat” dans la section “Aide“.
Contacter Tidal par courrier postal :
Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de Tidal par courrier postal, en écrivant à l’adresse suivante :
ASPIRO AB
c/o TIDAL
540 W 26th Street
8th Floor
New York, NY 10001
A noter que Tidal est un service fourni par Aspiro.
