- Voulez-vous joindre Amazon music ?
- Souhaitez-vous entrer en contact avec le service assistance d’Amazon music ?
- Désirez-vous écrire à Amazon music ?
- Comment contacter le service clientèle d’Amazon music ?
Voici toutes les coordonnées permettant de contacter Amazon music.
Présentation d’Amazon music
Amazon Music est un service de streaming de musique en ligne fourni par Amazon.. Il offre un accès illimité à des millions de chansons, albums, listes de lecture et stations de radio en ligne, ainsi que des podcasts et des livres audios. Le service est disponible dans plusieurs pays du monde entier, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie, au Japon, au Canada, en Australie, en Inde et au Brésil.
Amazon Music propose également des fonctionnalités telles que la création et le partage de listes de lecture, la recherche de paroles de chansons, la possibilité d’écouter des stations de radio basées sur des genres ou des artistes préférés, et l’intégration avec d’autres services Amazon tels que Alexa et Amazon Echo.
Les offres d’Amazon music
Amazon Music propose plusieurs options d’abonnement, notamment Amazon Music Unlimited, qui offre un accès illimité à toute la bibliothèque de musique d’Amazon, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que des recommandations personnalisées et une qualité audio haute définition. Il existe également une version gratuite de base du service, appelée Amazon Music Prime, qui est incluse dans l’abonnement Amazon Prime. Cette version offre un accès limité à un sous-ensemble de la bibliothèque musicale d’Amazon, ainsi que des publicités.
Les utilisateurs peuvent accéder à Amazon Music à partir de leur ordinateur, de leur smartphone ou tablette via l’application mobile, ou en utilisant des appareils compatibles tels que des enceintes intelligentes, des téléviseurs connectés, des consoles de jeu et des appareils de streaming de musique.
Les différents moyens de contacter Amazon music
Il existe plusieurs façons de contacter Amazon Music en fonction de votre demande :
Support en ligne :
Pour toute question ou assistance concernant votre compte Amazon Music, vous pouvez accéder à la page d’aide en ligne d’Amazon Music en vous connectant à votre compte Amazon. Vous y trouverez des informations utiles et des réponses aux questions fréquemment posées. Vous pouvez également contacter le support en ligne en cliquant sur le bouton « Contacter le service client » en bas de la page d’aide.
Si vous recherchez des coordonnées complémentaires pour pouvoir effectuer votre recherche concernant une assistance, vous pouvez également vous rendre sur cette plateforme en ligne.
Service clientèle par téléphone :
Vous pouvez aussi contacter le service clientèle d’Amazon Music par téléphone en appelant le numéro suivant : 08 05 10 14 20.
Chat en direct :
Amazon propose également un service de chat en direct pour les clients qui ont besoin d’aide ou de support. Pour accéder au chat en direct, rendez-vous sur la page d’aide d’Amazon Music, cliquez sur le bouton « Contacter le service client » et sélectionnez l’option de chat en direct.
Réseaux sociaux :
Amazon Music est également présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook. Vous pouvez leur envoyer un message privé pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
Il est important de noter que les horaires d’ouverture du service clientèle Amazon Music peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique.
- Facebook: https://www.facebook.com/AmazonMusic/?locale=fr_FR
- Twitter: https://twitter.com/amazonmusic?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
- Instagram: https://www.instagram.com/amazonmusic/?hl=fr
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCPqftlDSXpl3V4u044KT88w
Adresse postale:
Veuillez envoyer vos réclamations, suggestions ou autres questions à l’adresse suivante : Amazon Music
Service clientèle
67 Boulevard du Général Leclerc –
92110 Clichy – France.
11 réponses
J’ai reçu par mail une ¨acceptation confirmée de prime music¨, alors que je n’ai rien commandé. Dans votre mail, il est écrit que j’ai 5 jours pour annuler or il est impossible d’accéder à mon tableau de bord pour cette opération d ‘annulation.Je ne veux absolument pas cet abonnement, je n’en ai pas besoin ni les moyens financiers.
Je me demande dans quel piège, je suis tombée. Veuillez annuler s’il vous plait au plus vite.
Je suis extrêmement énervée .
Bonjour j ai résilier mon compte Amazon music j ai reçu un courrier qui me demande de payer 57,50 CHF sur un compte c est une arnaque?
Bonjour
J’ai eu un message de votre part disant qu’il y a eu un problème de paiement à Amazon music. Or il y a un débit sur mon compte de 10.99. le 5aout Et depuis je n’ai plus amazone music sur ma télé merci de faire le nécessaire
Comment faire pour résilier mon abonnement à Amazon Music
Bonjour, je n’ai jamais créé de compte Amazon Music et pourtant vous m’avez prélevé ce mois 16,99€, je souhaiterais être remboursé de votre erreur. Cordialement.
Bonjour,
Prélèvement de 10.99 euros pour amazon music alors que je n’ai rien souscrit, je suis en amazon prime.
J’attends un remboursement svp.
Bonjour
J’aimerais comprendre pourquoi j’ai des prélèvements de 6.99 / m
Alors que je n’ai rien demandé
Il y a aucun abonnement dans mon compte j’aimerais comprendre et être
Rembourse merci de me tenir informé
J’ai reçu un mail d’Amazon Music disant que mon abonnement n’a pas pu être réglé par ma banque. J’aimerais savoir si ce mail vient effectivement de vous car tellement d’arnaques et j’te me suis faite voir. Si c’est bien de votre part j’ai essayé de refaire le paiement avec l’aval de la banque et ça ne marche pas. Que dois je faire?merci de me répondre rapidement car dans 2 jours je n’aurai plus d’abonnement d’après vous
Je désire arrêter mon abonnement Amazon musique
Bonjour
Je suis abonné à Prime Vidéo.
J’ai eu ce mois ci un prélèvement bancaire de Amazon musique de 10.99€
Je n’ai JAMAIS demandé un abonnement Amazon musique et pas besoin car compris dans Prime vidéo.
Veuillez me rembourser.
De même