Comment prendre contact avec l’équipe de Instagram ?
Appartenant à Facebook, depuis 2012, Instagram est un réseau social permettant de partager des photos et vidéos. Créé par Kevin Systrom et Michel Mike Krieger, en 2010, Instagram est disponible sur des plateformes mobiles de type iOS, Android et Windows Phone.
- Voulez-vous télécharger l’application Instagram sur votre smartphone ?
- Quelles sont les coordonnées d’Instagram (numéro de téléphone, adresses postales, email) ?
- Souhaitez-vous contacter le service assistance Instagram ?
- Avez-vous rencontré un problème avec votre compte Instagram ?
- Comment débloquer mon compte Instagram ?
Voici les différents moyens, qui vous permettent de contacter le service client d’Instagram.
Présentation du réseau social Instagram
Avec 400 millions de membres mensuels actifs, Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus utilisés au monde. Lancé en 2010, il permet de partager ses photographies et ses vidéos avec sa communauté d’amis, mais aussi de fournir une appréciation positive, laisser des commentaires sur les photos ou vidéos publiées, etc.
Plus d’un milliard de personnes utilisent aujourd’hui le réseau social Instagram à travers le monde. Avec Instagram, vous pouvez retravailler vos photos de manière simple et rapide. D’ailleurs, de nombreux filtres permettent d’embellir vos créations avant de les partager, rendant son usage plus fun. Vous pouvez aussi créer des compositions d’images, des hyperlapses ou bien des animations type Gifs animés.
Toutes les coordonnées pour contacter le service client Instagram
Si vous avez un problème avec l’utilisation d’Instagram, retrouvez des informations utiles en vous rendant sur son site officiel, à l’adresse web suivante : https://www.instagram.com/?hl=fr. Pour soumettre votre demande, rendez-vous sur www.help.instagram.com, cliquez ensuite sur « Centre de confidentialité et de sécurité », sur le côté gauche de votre écran, puis cliquez sur « Signaler quelque chose ».
Il ne vous reste plus qu’à remplir le formulaire web, en prenant soin de bien signaler le type de problème que vous avez, puis appuyez sur « envoyer ». Il vous est possible également de soumettre votre demande directement sur l’application mobile Instagram. Pour ce faire, connectez-vous à votre profil, puis cliquez sur « Paramètres », qui se trouve en haut à droite de l’écran. Faites défiler votre curseur jusqu’à « Support », puis sur « signaler un problème » et enfin suivez les instructions.
Si vous souhaitez télécharger l’application Instagram, voici les liens :
- Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.android&hl=fr&gl=US
- App Store : https://apps.apple.com/fr/app/instagram/id389801252.
Contacter Instagram par email ou via l’assistance en ligne
Pour ceux qui préfèrent entrer en contact directement avec le service client, il vous est possible d’envoyer un courrier électronique, à l’adresse email suivante : support@instagram.com. Pour les problèmes relatifs à l’application Instagram sur Android, écrivez à android-support@instagram.com. En revanche, si vous avez un problème avec l’utilisation d’Instagram sur iPhone, envoyez un email à iphone-support@instagram.com.
Contacter Instagram par téléphone
Si vous préférez les contacts téléphoniques, appelez un conseiller client au (650) 384-2250, ou envoyez un fax au (650) 384-2253.
Pour joindre le service client chargé de la Propriété Intellectuelle d’Instagram par voie postale, écrivez à l’adresse qui suit :
Agent en charge des droits d’auteur,
C/O Instagram
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
Sachez également que les autres réseaux sociaux peuvent vous mettre en relation avec le service client d’Instagram.
- Twitter : https://twitter.com/instagram
- Facebook : https://www.facebook.com/InstagramFrance.
