Comment entrer en contact avec Facebook ?
L’un des réseaux sociaux les plus appréciés des utilisateurs, Facebook a été créé par Mark Zuckerberg, en 2004. Il permet de publier des photos, messages et vidéos que l’on peut partager avec notre communauté d’amis ou l’ensemble des utilisateurs.
- J’ai oublié mon mot de passe sur Facebook, comment le récupérer ?
- Quelles sont les coordonnées de Facebook (numéros de téléphone, adresses postales, email) ?
- Comment joindre Facebook France ?
- Voulez-vous joindre le service client de Facebook ?
- Comment télécharger l’application Facebook ?
- Souhaitez-vous vous inscrire sur Facebook ?
Si vous avez des questions à poser auprès du service client de Facebook, ci-après toutes les coordonnées pour joindre la plateforme (coordonnées du siège, adresse réseaux sociaux, liens de téléchargement).
Facebook : l’un des géants du web
Créée en 2004 par Mark Zuckerberg, Facebook est initialement concentrée sur le réseau social. En 2012, elle a racheté Instagram, puis WhatsApp et Oculus VR en 2014. Facebook permet aux utilisateurs de partager photos et informations personnelles avec sa communauté d’amis.
En quelques années, il est devenu le réseau social le plus utilisé dans le monde entier. Chaque jour, Facebook partage près de 4,75 milliards de contenus et compte 4,5 milliards de « like ». Longtemps leader dans le domaine des réseaux sociaux, il est aujourd’hui en difficultés face à une concurrence de plus en plus nombreuse.
Facebook comptait 2,96 milliards d’utilisateurs actifs au quatrième trimestre de 2022. Il s’agit de personnes s’étant connectées à Facebook au cours des 30 derniers jours. Fin 2020, Facebook comptait 2,85 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois et 1,88 milliard d’utilisateurs actifs chaque jour dans le monde selon Le Journal du Net.
Donc, actuellement, Facebook compte environ 2,96 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.
Facebook propose une multitude de services, notamment la possibilité de créer des pages pour les entreprises et les organisations, la publication de différents types de contenu tels que des offres, des événements, des moments-clé, des articles, des carrousels photo, des diaporamas et des canevas.
D’autres services proposés par Facebook incluent
- Messenger,
- Instagram,
- Portal,
- Meta Horizon
- Worlds,
- Meta Quest,
- Meta Spark,
- Meta Audience Network,
- des outils de commerce électronique,
- des outils de publicité pour les entreprises, et bien plus encore.
Si vous souhaitez ajouter des services à votre page Facebook, vous pouvez suivre les instructions disponibles sur la page d’aide de Facebook.
Les différents moyens de contacter Facebook
Ce n’est pas toujours facile de contacter l’équipe de Facebook. Cependant, si vous avez besoin d’entrer en contact avec un conseiller client de Facebook, voici comment vous pourrez joindre un conseiller.
Pour contacter Facebook en France, il est possible d’envoyer un email à l’adresse “support@facebook.com” pour joindre le service support de Facebook. Enfin, vous pouvez consulter les pages d’aide de Facebook pour obtenir des réponses à vos questions sur la plateforme.
Contacter Facebook Ads, si votre demande est liée aux campagnes de publicité sur Facebook
Pour contacter l’assistance de Facebook Ads en France, vous pouvez envoyer un e-mail à l’une des adresses e-mail suivantes, en fonction de vos besoins : records@facebook.com pour joindre le service juridique de Facebook Ads, advertise@fb.com pour joindre le support publicitaire de Facebook Ads, ou press@fb.com pour joindre le service presse de Facebook Ads.
Si vous cherchez à entrer en contact avec le siège social de Facebook aux Etats-Unis, vous pouvez appeler l’un des numéros suivants : +1 65 05 43 48 00 ou le +1 65 08 53 13 00.
Contacter Facebook : les adresses email
Il vous est possible également de prendre contact avec Facebook par email, en envoyant un courrier électronique à l’adresse qui suit : info@facebook.com. Sur le site Internet de Facebook, vous pouvez aussi trouver des informations, en jetant un œil à la rubrique « centre d’aide online ».
Vous pouvez, en effet, trouver la réponse à votre question sur le FAQ. Celle-ci regroupe toutes les réponses aux questions les plus posées au service client.
Si vous souhaitez créer un compte Facebook, cliquez ici.
Si vous souhaitez télécharger l’application Facebook sur votre mobile, elle est accessible sur Android et iOS.
- Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.facebook.katana&hl=fr&gl=US
- App Store : https://apps.apple.com/fr/app/facebook/id284882215.
Vous avez aussi la possibilité de joindre l’équipe de Facebook par courrier, en écrivant à l’adresse postale suivante :
Facebook France
28 Rue Hamelin
75116 Paris.
Si vous souhaitez envoyer un courrier au siège social de Facebook voici l’adresse :
Facebook, Inc
1601 S, California Ave
Palo Alto, CA 94304.
Écrire à Facebook France est possible grâce à l’adresse de la plateforme à Paris :
FACEBOOK FRANCE
6 RUE MENARS, 75002 PARIS.
