Contacter le service client de Canal Play : numéros de téléphone, adresses email, réseaux sociaux
Anciennement Canal Play Infinity, #CanalPlay appartient au groupe #Canal+ à travers sa filiale Canal+ Distribution. Il propose à ses clients des films, des séries ou encore des dessins animés en streaming, à l’instar de ses concurrents Netflix, Salto, Disney+ ou Amazon Prime Video.
- Voulez-vous entrer en contact avec le service client de Canal Play ?
- Avez-vous des problèmes à visionner vos films sur votre tablette ?
- Désirez-vous obtenir une assistance Canal Play par téléphone ?
- Souhaitez-vous connaître le catalogue des films et séries proposé par Canal Play et Canal+ ?
Il existe plusieurs façons de contacter le service client Canal Play. Vous trouverez, dans cette page, les différents moyens vous permettant de joindre Canal Play.
Canal Play : un service de streaming du groupe Canal+
Lancé en 2011, Canal Play est compatible avec les télévisions comme les PC, les Smartphones ou encore les tablettes. Il permet aussi de regarder un large contenu audiovisuel proposé de façon illimitée.
Canal Play propose ainsi un catalogue de films, séries américaines et françaises ainsi que de nombreux dessins animés. En vous abonnant sur Canal Pay, vous pourrez donc regarder en streaming votre programme préféré ou de le télécharger sur votre support pour le regarder même sans connexion internet.
Canal Play permet d’accéder à une bibliothèque de plus de 10 000 programmes, diversifiés entre films, séries ou encore dessins animés. Les programmes sont diffusés en streaming, en direct, par les serveurs de CanalPlay.
En plus des créations originales Canal+ déjà disponibles sur CanalPlay, il produit également des séries originales depuis 2015. Depuis la fin de l’année 2017, le groupe Canal+ a fermé l’application Canalplay disponible sur mobile. Désormais, le service est disponible via l’application myCanal.
Toutes les coordonnées pour joindre le service client Canal Play
Contacter l’assistance de Canal Play en ligne
En vous rendant sur le site web Canal Play dédiée à votre assistance, vous retrouvez toute l’aide dont vous avez besoin : http://assistance.canalplay.com/. Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à vous rendre sur la page FAQ. Vous y retrouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Canal Play : joindre un conseiller de Canal+ par téléphone
Si vous êtes moins portés sur les nouvelles technologies, vous pouvez simplement téléphoner au service client Canal Play en composant le numéro 0 892 39 39 13. L’appel est facturé au prix de 0,35€ la minute. Les conseillers clients Canal Play sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00.
Joindre un conseiller en ligne de Canal+ par email
Il vous est également possible de contacter Canal Play par email en écrivant à l’adresse électronique suivante : servicesclients@canal-plus.com.
Si vous préférez écrire un courrier postal, envoyez votre lettre à l’adresse ci-dessous :
Canal Play chez Canal+
1, place du Spectacle,
92130 Issy-les-Moulineaux, France.
Contacts de Canal+ et Canal Play sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés par les consommateurs pour contacter le service client d’une marque. Canal Play a bien compris l’importance qu’il y a à se mettre sur ces réseaux. Il vous est donc possible d’obtenir des renseignements sur les comptes officiels de Canal Play via Facebook, Twitter ou encore YouTube.
- Facebook : https://www.facebook.com/mycanal
- Twitter : https://twitter.com/myCANAL
- Dailymotion : https://www.dailymotion.com/CANALPLUS
- YouTube : https://www.youtube.com/user/canalplusfrance .
