- Quel est le numéro de téléphone pour joindre Ticketmaster ?
- Comment contacter Ticketmaster par mail ?
- Voulez-vous joindre le service client Ticketmaster ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du SAV Ticketmaster ?
Vous trouverez, ci-après, toutes les coordonnées permettant de contacter le service client de Ticketmaster.
Présentation de Ticketmaster
Ticketmaster est une entreprise américaine spécialisée dans la vente de billets pour des événements en direct tels que des concerts, des spectacles de comédie, des événements sportifs, des festivals et des pièces de théâtre. Elle a été créée en 1976 et son siège social est situé à Beverly Hills, en Californie.
Ticketmaster est considéré comme le plus grand revendeur de billets dans le monde, avec des opérations dans plus de 20 pays. L’entreprise vend des billets pour des milliers d’événements chaque année et est souvent la principale plateforme de vente de billets pour les événements les plus populaires.
Les clients peuvent acheter des billets en ligne sur le site web de Ticketmaster, par téléphone ou dans l’un des nombreux points de vente physiques dans le monde entier. Ticketmaster propose également un certain nombre de services supplémentaires, tels que la possibilité de transférer des billets à d’autres personnes, de revendre des billets ou d’acheter une assurance annulation.
Ticketmaster a été acquis par Live Nation Entertainment en 2010, formant ainsi la plus grande entreprise de divertissement en direct au monde. Cependant, Ticketmaster continue de fonctionner sous sa propre marque et de vendre des billets pour des événements dans le monde entier.
Toutes les coordonnées pour contacter le service client Ticketmaster
Ticketmaster a mis en place un système bien défini permettant d’entrer en contact avec son SAV.
Comment contacter le SAV de Ticketmaster par téléphone ?
Si vous préférez parler à un représentant du service client de Ticketmaster par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 0892 390 100, au prix de 34 centimes la minute. Si vous appelez depuis un poste téléphonique fixe, vous pouvez gratuitement le numéro suivant : 01 49 97 51 91.
Comment contacter le service client de Ticketmaster via son site web ?
Si vous préférez éviter l’attente, vous pouvez prendre contact avec le service client de Ticketmaster via son site web : https://www.ticketmaster.fr/. Vous pourrez, en effet, trouver de l’aide en ligne en consultant la page « Aide/FAQ/contact » : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr. De là, vous pouvez également choisir le sujet de votre requête et remplir un formulaire de contact en ligne pour envoyer un e-mail au service client.
Comment demander un remboursement chez Ticketmaster ?
En cas d’annulation d’un spectacle ou d’une manifestation sans date de report, vous avez la possibilité de demander un remboursement de vos billets. Pour les billets électroniques, une demande de remboursement a été mise en place sur le site Internet de Ticketmaster. Une fois le formulaire rempli, vous devez l’imprimer et l’envoyer à l’adresse qui suit : Ticketnet, remboursement, Challenge 92, 101 avenue François Arago, 90017 Nanterre Cédex.
Comment faire une réclamation auprès du SAV Ticketmaster ?
Vous souhaitez faire une réclamation auprès du SAV de Ticketmaster ? Tout d’abord, il faut noter que Ticketmaster est un simple intermédiaire entre les organisateurs de spectacles et les acheteurs. Par conséquent, si un événement est annulé ou reporté, Ticketmaster ne peut pas se porter responsable de cette annulation. Cependant, il peut vous avertir dès qu’il a obtenu l’information de ces changements. En tant que consommateur, vous bénéficiez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception de vos billets.
Comment contacter le service client de Ticketmaster par courrier postal ?
Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client de Ticketmaster par courrier, en écrivant à l’adresse suivante ;
Service Client Ticketmaster,
101 avenue François Arago
Nanterre.
Comment suivre Ticketmaster sur les réseaux sociaux ?
Pour ne rien manquer des événements et spectacles proposés par Ticketmaster, vous pouvez la suivre sur les réseaux sociaux.
